KIRJAUDU
Tämä on Avain - palvelun tietosuojaseloste, joka on laadittu tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Tietosuojaseloste koskee Booky.fi Oy:n Avain Oy:lle tuottamaa verkkokauppaa.
Laadittu 18.05.2018. Päivitetty 11.11.2025.
Avain (Y-tunnus 0110020-6)
Työpajankatu 13 A
00580 Helsinki
Tiina Aalto
info@avain.net
Asiakas- ja markkinointirekisteri
- Asiakassuhteen hoito
- Rekisteröityneiden asiakkaiden tunnistaminen Avain - palveluun sisäänkirjauduttaessa
- Suoramarkkinointi ja tarjonnan kohdistaminen sekä mielipide- ja markkinatutkimus tämän hyväksyneille
- Asiakasprofiilin tutkiminen liiketoiminnan kehittämiseksi
- Tuotteiden saatavuuden seurannan palvelut
- Henkilön nimi
- Yrityksen / organisaation nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Tilatut tuotteet ja niiden laskutus- ja maksutiedot
Henkilötiedot ovat rekisteröityneen asiakkaan antamia tietoja, joita asiakas pääsee muokkaamaan ja katsomaan kirjautumalla palveluun osoitteessa https://avain.net/ ja valitsemalla toiminnon omat tiedot.
Käytämme tilausten käsittelyyn ja verkkokaupan tekniseen ylläpitoon kumppaniamme Booky.fi Oy (Y-tunnus 2131125-4), joka toimii henkilötietojen käsittelijänämme.
Tilausten toimittamiseksi ja maksamiseksi luovutamme tarvittavat tiedot myös seuraaville kumppaneille:
-Maksunvälitys: Maksutapahtuman toteuttamiseksi tarvittavat maksutiedot välitetään asiakkaan valitsemalle maksupalveluntarjoajalle.
-Logistiikka ja kuljetus: Tilauksen toimittamiseksi asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero luovutetaan kuljetusliikkeelle.
-Järjestelmätoimittajat: Tietoja käsitellään teknisissä järjestelmissä (kuten varastonhallinta ja asiakkuudenhallinta), joiden toimittajilla voi olla tekninen pääsy tietoihin ylläpitotarkoituksessa.
-Viranomaiset: Tietoja voidaan luovuttaa lakiin perustuvan vaatimuksen nojalla.
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsitellään vain EU/ETA-alueen sisällä.
Sivustolla mahdollisesti käytettävän Google Analytics -palvelun vuoksi analytiikkatietoja kuitenkin siirretään Yhdysvaltoihin.
Tämä siirto on suojattu Euroopan komission hyväksymällä vastaavuuspäätöksellä (EU-U.S. Data Privacy Framework), joka takaa tietojen riittävän suojan tason Yhdysvalloissa.
Kaikki henkilötiedot on suojattu asiattomalta käytöltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelyltä.
Avain - palvelun asiakastiedot säilytetään teknisen kumppanimme ja henkilötietojen käsittelijämme, Booky.fi Oy:n, ylläpitämillä palvelimilla.
Olemme sopimuksellisesti (DPA) varmistaneet, että käsittelijämme huolehtii tietojen asianmukaisesta teknisestä suojauksesta. Tiedot säilytetään Suomessa sijaitsevilla palvelimilla, jotka on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.
Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset. Sekä me rekisterinpitäjänä että käsittelijämme Booky.fi noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, kuten pääsynvalvontaa ja tarvittavia salaustekniikoita. Kaikkea pääsyä henkilötietoihin valvotaan.
Asiakkailla on oikeus tarkastella omia tietojansa ja markkinointikirjeiden hyväksyntää Avain - palvelun omilta sivuilta. Asiakkaalla on myös oikeus saada jäljennös itseänsä koskevista henkilötiedoista sekä oikeus vaatia tiedon korjaamista tai oikaisemista. Asiakkaalla on tietyin edellytyksin myös oikeus vaatia henkilötietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@avain.net
Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus (esimerkiksi kirjanpitolain mukaiset säilytysajat) tai oikeus.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramainontaan.
Rekisteröidyllä on myös oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, mikäli käsittely perustuu oikeutettuun etuun, sekä oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista.
Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat, itse toimittamansa henkilötiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, mikäli hän katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti
Säilytämme henkilötietoja vain tarvittavan ajan. Säilytysaika määräytyy lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpito) ja tietojen käyttötarkoituksen mukaan.
Poistamme tai anonymisoimme asiakastiedot automaattisesti, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta. Yleensä tämä tapahtuu, kun:
- Tilaus- ja laskutustietoihin liittyvä, kirjanpitolain vaatima 6 vuoden + kuluvan vuoden säilytysaika on kulunut umpeen.
- Muiden asiakastietojen osalta viimeisestä muutoksesta on kulunut 3 vuotta + kuluva vuosi.
- Tuotteiden saatavuuden seurannan osalta 12 kk
Edellytyksenä poistolle tai anonymisoinnille on, että asiakkaalla ei ole avoimia tilauksia. Anonymisoinnin jälkeen tietoja ei voi enää yhdistää henkilöön.
Käytämme välttämättömiä evästeitä perustoimintojen, kuten ostoskorin ja kirjautumisen, varmistamiseksi.
Lisäksi käytämme valinnaisia evästeitä analytiikkaan (esim. kävijäseurantaan) ja markkinointiin (esim. mainonnan kohdentamiseen).
Voit hallinnoida evästevalintojasi Evästeiden hallinta -osiossa. Löydät sen heti tietosuojaselosteen jälkeen tai verkkosivun alareunasta.
